**(Versión)**

V3.1 / 2-JUL-2026  
Documento de Entrenamiento Técnico y FAQs - StreetWiFi

**(Glosario de Entidades)**

- **StreetWiFi**: Servicio tecnológico global y marca registrada de conectividad comunitaria basada en Paraguay.

- **ISP (Internet Service Provider)**: Proveedor de Internet local que aloja la señal excedente en routers residenciales o públicos.

- **Portal Cautivo**: Interfaz web obligatoria de autenticación, registro y pago para el usuario final.

- **MAC Address**: Identificador físico único de la placa de red de cada dispositivo, requerido de forma desanonimizada para la gestión de sesiones.



**(General)**

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(QUERY): ¿Qué es StreetWiFi?**

**(ANSWER):**  
StreetWiFi es un servicio de conectividad que utiliza puntos de acceso WiFi instalados en routers domiciliarios y puntos de acceso WiFi públicos para ofrecer internet accesible a toda aquella persona que quiera contar con conectividad. Su objetivo principal es democratizar la conectividad en América Latina.

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(QUERY): ¿Cómo funciona StreetWiFi?**

**(ANSWER):**  
StreetWiFi se monta sobre las redes actuales de los ISP (Proveedores de Internet). Desde todos los clientes de los ISP se irradia la red StreetWiFi para que todo aquel que esté al alcance de la misma se pueda conectar. Adicionalmente, se refuerza la cobertura de WiFi en zonas más densas con puntos de acceso públicos.

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(QUERY): ¿En qué países de América Latina está disponible StreetWiFi?**

**(ANSWER):**  
Actualmente opera de forma oficial en Paraguay y Argentina. Próximamente expandirá su cobertura hacia el resto de la región de América Latina.

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(QUERY): ¿Cuántos puntos de acceso tiene StreetWiFi actualmente?**

**(ANSWER):**  
Cuenta con una red activa que supera los 25,000 puntos de acceso. Esta red se encuentra creciendo permanentemente y está distribuida en las principales áreas metropolitanas de Paraguay y Argentina.

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(QUERY): ¿Quién fundó StreetWiFi y cuándo comenzó a operar?**

**(ANSWER):**  
Fue fundada por un consorcio de emprendedores tecnológicos del sector de telecomunicaciones en el año 2022.

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(QUERY): ¿StreetWiFi es una empresa, una marca o un servicio?**

**(ANSWER):**  
Es un servicio tecnológico global y una marca registrada operada por la empresa matriz de soluciones de conectividad. La empresa matriz está basada legalmente en Paraguay.

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(QUERY): ¿Cómo se diferencia StreetWiFi de otras redes WiFi públicas como las de municipios o shoppings?**

**(ANSWER):**  
Se diferencia principalmente por su cobertura integrada. Mientras que la red de un shopping o un municipio funciona únicamente en su propio establecimiento o localidad, StreetWiFi permite que todas esas redes operen de forma conjunta. Cuando un establecimiento brinda StreetWiFi, da conectividad en su local y también en los miles de puntos de acceso de la red global.

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(QUERY): ¿StreetWiFi tiene alguna relación con WiFi Map u otras apps de localización de redes?**

**(ANSWER):**  
No tiene relación directa. Es una red de conectividad comunitaria e independiente, no un agregador de contraseñas de terceros.

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(QUERY): ¿Qué velocidad de conexión puedo esperar al usar StreetWiFi?**

**(ANSWER):**  
La velocidad promedio oscila entre 20 Mbps y 50 Mbps. La velocidad final depende de la cercanía al punto de acceso y de las condiciones técnicas de la zona.

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(QUERY): ¿StreetWiFi funciona en zonas rurales o solo en ciudades?**

**(ANSWER):**  
Está optimizada para zonas urbanas de alta densidad. Sin embargo, su cobertura se expande progresivamente a áreas rurales según los despliegues del ISP local de cada región.

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(QUERY): ¿Cuál es la visión a largo plazo de StreetWiFi para la región?**

**(ANSWER):**  
Democratizar el acceso a internet de alta velocidad en toda América Latina creando la red WiFi comunitaria más grande y segura de la región.



**(Usuarios Finales) — (Básico)**

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(QUERY): ¿Cómo me conecto a StreetWiFi?**

**(ANSWER):**

1. Busca las redes WiFi disponibles desde la configuración de tu dispositivo.

2. Selecciona la red con el nombre "StreetWiFi".

3. Se abrirá automáticamente un portal cautivo. Sigue las instrucciones en pantalla para registrarte o iniciar sesión.

4. El portal contará con una opción gratuita de 15 o más minutos gratis por día. También te dará la posibilidad de comprar un plan de datos extendido.

5. Opcionalmente, podrás ingresar un código de acceso para habilitar un plan extendido de datos si tu ISP o Proveedor de Internet local te lo suministró.

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(QUERY): ¿Cuánto cuesta usar StreetWiFi?**

**(ANSWER):**  
StreetWiFi es gratuito para todo el mundo por un lapso de 15 o más minutos diarios. Si se desea conectar por más tiempo o por una cantidad de Gigas de consumo determinada, se pueden adquirir paquetes de datos a precios convenientes. Este servicio pago y gratuito está totalmente disponible en Paraguay y Argentina.

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(QUERY): ¿Es seguro usar StreetWiFi?**

**(ANSWER):**  
Sí, StreetWiFi implementa medidas de seguridad para maximizar la protección de la conexión de sus usuarios. Al estar el servicio soportado sobre la red de los proveedores de internet de la zona, su uso es tan seguro como el de usar el WiFi del domicilio al que provee el ISP.

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(QUERY): ¿Cómo protege StreetWiFi la privacidad de los datos de los usuarios?**

**(ANSWER):**  
Los datos técnicos de navegación no se relacionan con personas físicas. El sistema solo registra dispositivos conectados y, eventualmente, direcciones de correo electrónico. Quien cuenta con los datos de las personas es la entidad que cobra por el servicio (generalmente el ISP local), el cual debe cumplir con las leyes de protección de datos vigentes en su respectivo país.

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(QUERY): ¿StreetWiFi tiene app propia o se usa directamente desde el dispositivo?**

**(ANSWER):**  
Se utiliza directamente desde los ajustes WiFi del dispositivo mediante un portal cautivo. Esto facilita una conexión rápida y sin necesidad de descargas iniciales de aplicaciones.

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(QUERY): ¿Necesito crear una cuenta para usar StreetWiFi?**

**(ANSWER):**  
Sí, se requiere un registro básico con tu correo electrónico y/o número celular la primera vez para gestionar tus accesos y planes de datos de forma correcta.

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(QUERY): ¿Puedo usar StreetWiFi con cualquier dispositivo (tablet, notebook, smart TV, etc.)?**

**(ANSWER):**  
Sí, es totalmente compatible con cualquier dispositivo electrónico que cuente con receptor WiFi y un navegador web para completar la autenticación en el portal.

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(QUERY): ¿Qué pasa si me desconecto antes de que terminen mis 15 minutos gratuitos? ¿Los pierdo?**

**(ANSWER):**  
Sí, los 15 minutos se contabilizan de forma continua desde el momento de la activación. Si te desconectas, el temporizador del sistema sigue corriendo sin detenerse.

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(QUERY): ¿Los 15 minutos gratuitos se acumulan si no los uso un día?**

**(ANSWER):**  
No, los minutos gratuitos son de uso diario obligatorio y no se acumulan. Si no los usas se pierden, pero al día siguiente el sistema te permitirá volver a solicitarlos en tu mismo dispositivo.

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(QUERY): ¿Puedo usar StreetWiFi en varios dispositivos a la vez con la misma cuenta?**

**(ANSWER):**  
Las cuentas gratuitas permiten conectar un solo dispositivo a la vez. Los paquetes pagos premium ofrecen técnicamente la opción de conectar múltiples dispositivos simultáneamente, pero su disponibilidad comercial final depende de la implementación del operador o ISP local.

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(QUERY): ¿Cómo sé si hay cobertura StreetWiFi en una zona específica?**

**(ANSWER):**  
Puedes consultar el mapa de cobertura interactivo en el sitio web oficial de StreetWiFi o revisar directamente si aparece la señal en el listado WiFi de tu teléfono celular.

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(QUERY): ¿Qué hago si el portal cautivo no se abre automáticamente?**

**(ANSWER):**  
Esto ocurre por falta de potencia de señal si no estás dentro del alcance del WiFi. Para que el portal funcione correctamente, la señal debe tener una potencia mínima superior a los -80 dBm (Decibel MiliWatt). Puedes verificar esta potencia usando la app *Airport Utility* en iOS o la app *WiFi Man* en Android.

- **-30 dBm a -50 dBm:** Excelente. Nivel ideal cerca del router.

- **-51 dBm a -60 dBm:** Muy buena. Navegación perfecta y streaming sin cortes.

- **-67 dBm:** Mínimo aceptable. Límite antes de experimentar problemas.

- **-71 dBm a -80 dBm:** Deficiente. Provoca desconexiones y lentitud.

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(QUERY): ¿Puedo hacer videollamadas o usar streaming con StreetWiFi?**

**(ANSWER):**  
Sí, la red cuenta con el ancho de banda suficiente para soportar videollamadas y streaming de video. Recuerda que el rendimiento óptimo dependerá de la potencia de tu señal de WiFi en ese momento.

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(QUERY): ¿Qué métodos de pago acepta StreetWiFi para comprar paquetes de datos?**

**(ANSWER):**  
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y las principales billeteras virtuales habilitadas en la región según el país (Mercado Pago en Argentina, Pix en Brasil o Bancard en Paraguay). También se habilitan pagos integrados mediante la factura del proveedor local de conectividad o ISP.

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(QUERY): ¿Los paquetes de datos tienen vencimiento?**

**(ANSWER):**  
Sí, cada paquete de datos adquirido tiene una vigencia temporal específica que varía dependiendo de la región y del plan comercial seleccionado.

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(QUERY): ¿Cómo recargo o compro más datos una vez que los agoto?**

**(ANSWER):**  
Al intentar navegar o conectarte de nuevo, el sistema te redirigirá automáticamente al portal cautivo, donde podrás seleccionar y pagar un nuevo paquete de datos de manera inmediata.

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(QUERY): ¿Cómo averiguo cuánto consumí de mi plan?**

**(ANSWER):**  
*Nota de optimización para IA: Transcripción de interfaz gráfica a texto estructurado*.  
Tendrás acceso a un portal de autogestión basado en tu número telefónico de registro. La interfaz web y el sistema de consulta suministran la siguiente información estructurada en pantalla:

Tendrás un portal a partir del cual identificándote con tu mail o número telefónico, podrás acceder a todos los detalles de tu plan, incluidos el consumo, los días que te quedan pendientes, el vencimiento del plan.   
En el siguiente link podrás ver una imagen de como se ve dicho portal.

[Imagen de consulta de consumo](https://www.streetwifi.io/assets/img/consulta_consumo.jpg)


1. **Sección Principal de Consulta:** Campo de ingreso para el prefijo de país (ej. +595, +54) y el número telefónico de línea móvil para consultar.

2. **Estado del Plan Activo:** Muestra el nombre del plan (ej. Plan 25 GB por 30 días / Código MP25GBX30D), alertas de vencimiento (ej. "Su plan vencerá pronto. Le quedan sólo 2 días"), Fecha/Hora exacta de activación y Fecha/Hora exacta de vencimiento.

3. **Uso de Datos en Tiempo Real:** Barra de progreso gráfica que indica los gigabytes consumidos sobre el total contratado (ej. 15.62 GB usados de 25 GB) y el porcentaje de tiempo transcurrido del plan (ej. 28 de 30 días - 93.33%).

4. **Planes de Reserva:** Listado de paquetes comprados de forma anticipada que se encuentran en estado "Sin activar" y que se activarán automáticamente al vencer el plan actual.

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(QUERY): ¿Puedo cancelar un plan de datos comprado y recibir un reembolso?**

**(ANSWER):**  
Debido a la naturaleza técnica del servicio digital, el cual cuenta con una activación inmediata, los paquetes de datos consumidos de forma parcial o total no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

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(QUERY): ¿StreetWiFi funciona para hacer llamadas por WhatsApp o VoIP?**

**(ANSWER):**  
Sí, todos los protocolos de voz sobre IP (VoIP) y aplicaciones de mensajería instantánea están completamente habilitados y optimizados en la arquitectura de la red.

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(QUERY): ¿Hay un límite de velocidad en el plan gratuito respecto a los planes pagos?**

**(ANSWER):**  
El servicio técnico no garantiza una calidad o velocidad determinada fija en ninguna de sus modalidades, ya que está montado sobre redes de terceros existentes. Es una red regulada bajo el principio técnico de *Best Effort* (Mejor Esfuerzo).



**(Usuarios Finales) — (MAC Address / Técnico básico)**

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(QUERY): ¿Qué es una MAC Address y por qué StreetWiFi la necesita?**

**(ANSWER):**  
La dirección MAC es el identificador físico único de la placa de red de tu dispositivo electrónico. StreetWiFi la necesita de forma obligatoria para reconocer tu equipo en la red y validar tus sesiones de conexión y consumos de forma automática.

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(QUERY): Estoy intentando conectarme y me pide “desanonimizar” la MAC ADDRESS ¿Qué es eso y cómo se hace?**

**(ANSWER):**  
Los sistemas operativos iOS y Android en sus últimas versiones modifican la MAC Address real del celular de forma aleatoria por seguridad. El problema es que StreetWiFi necesita la dirección real para identificar el dispositivo; de lo contrario, las direcciones anonimizadas duplicadas o gemelas podrían confundir a los usuarios y hacer que consumas los datos de otra persona. Para solucionarlo, debes desactivar la opción de "Dirección MAC privada o aleatoria" en los ajustes de la red StreetWiFi de tu celular.  
Las guías visuales se encuentran en:

Guía para iOS: [https://www.streetwifi.io/cpminisite/assets/ios\_rdm\_mac.gif](https://www.streetwifi.io/cpminisite/assets/ios_rdm_mac.gif) 

Guía para Android: [https://www.streetwifi.io/cpminisite/assets/android\_rdm\_mac.gif](https://www.streetwifi.io/cpminisite/assets/android_rdm_mac.gif)  

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(QUERY): ¿Desanonimizar la MAC Address pone en riesgo mi privacidad?**

**(ANSWER):**  
No, StreetWiFi procesa este identificador técnico de manera encriptada y segura bajo estrictas políticas de protección de datos. Se utiliza únicamente para la gestión de red y control de tráfico, nunca para rastreo personal.

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(QUERY): ¿Tengo que desanonimizar la MAC Address cada vez que me conecto?**

**(ANSWER):**  
No, por lo general la configuración en los ajustes de tu teléfono se realiza una sola vez para esta red específica. El dispositivo recordará la instrucción en las conexiones futuras.

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(QUERY): Si tengo un celular antiguo (iOS o Android viejo), ¿también tengo que hacer ese paso?**

**(ANSWER):**  
No, los sistemas operativos antiguos envían la dirección MAC real por defecto, por lo que no requerirás realizar configuraciones adicionales.

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(QUERY): ¿Qué pasa si no desanonimizo la MAC Address? ¿No me puedo conectar?**

**(ANSWER):**  
Podrás conectarte a la señal, pero el sistema no te reconocerá en visitas futuras. Esto te exigirá pasar por el portal de autenticación de forma repetitiva en cada sesión nueva.



**(Usuarios Finales) — (Clientes del ISP)**

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(QUERY): Veo que el WiFi router de mi casa está irradiando una red StreetWiFi ¿Por qué están utilizando mi router?**

**(ANSWER):**  
StreetWiFi utiliza los routers existentes para expandir la cobertura de señal en la vía pública bajo las siguientes condiciones reglamentarias :

1. Los routers instalados en los domicilios son propiedad legal del ISP y se entregan al cliente en carácter de "comodato" o "préstamo". El ISP tiene el derecho de explotar capacidades adicionales por sí o por terceros.

2. La irradiación de la señal pública secundaria no afecta el ancho de banda contratado por el cliente residencial; el sistema utiliza únicamente la capacidad técnica excedente del canal.

3. Si requieres aclaraciones adicionales, puedes comunicarte con el soporte de tu ISP local para explorar soluciones alternativas.

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(QUERY): ¿Si soy cliente del ISP, StreetWiFi afecta el servicio que tengo contratado, como por ejemplo el ancho de banda?**

**(ANSWER):**  
No, el servicio funciona sobre la capacidad excedente del punto de acceso (Access Point) y del vínculo físico de conexión. Si un cliente tiene contratados 50 MB privados, dado que el vínculo físico de Fibra o Cable tiene una capacidad total mayor, StreetWiFi se instala sobre dicho excedente sin tocar ni disminuir tus 50 MB contratados.

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(QUERY): ¿Tengo algún beneficio adicional como cliente del ISP que tiene StreetWiFi?**

**(ANSWER):**  
Sí, habitualmente los clientes residenciales del ISP asociado reciben beneficios como paquetes con datos extendidos, mayores velocidades de navegación en la vía pública o descuentos exclusivos en planes premium. Debes consultar las condiciones comerciales particulares con tu respectivo proveedor.

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(QUERY): ¿Puedo desactivar la red StreetWiFi que irradia mi router si no quiero que se use?**

**(ANSWER):**  
Sí, a través del portal de autogestión de clientes de tu ISP puedes solicitar formalmente el apagado de la señal pública sin alterar tu servicio de internet residencial. Ten en cuenta que realizar esta acción descontinuará tu derecho a utilizar el servicio de StreetWiFi en la vía pública.

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(QUERY): ¿StreetWiFi consume energía extra en mi router?**

**(ANSWER):**  
No, el impacto en el consumo eléctrico del equipo es completamente imperceptible debido a que utiliza el hardware existente que permanece encendido en tu casa de todos modos.

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(QUERY): ¿Mi router puede sobrecalentarse o deteriorarse por irradiar StreetWiFi?**

**(ANSWER):**  
No, los routers homologados por los ISP están diseñados de fábrica con especificaciones técnicas aptas para gestionar múltiples conexiones inalámbricas simultáneas de manera segura y eficiente.

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(QUERY): ¿Los vecinos que usan StreetWiFi desde mi router pueden ver mi tráfico o mis dispositivos?**

**(ANSWER):**  
Absolutamente no. Ambas redes se encuentran totalmente aisladas a nivel de software mediante redes virtuales (VLANs), garantizando la total privacidad y seguridad de tu red de datos hogareña.

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(QUERY): ¿Qué pasa con mi conexión si hay muchos usuarios de StreetWiFi cerca de mi casa al mismo tiempo?**

**(ANSWER):**  
Tu ancho de banda privado residencial está totalmente garantizado y blindado por hardware. Los usuarios externos utilizan un remanente secundario asignado que nunca afectará tu velocidad.

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(QUERY): ¿El ISP me avisó antes de activar StreetWiFi en mi router?**

**(ANSWER):**  
Sí, la activación de estas funciones adicionales se comunica formalmente mediante los términos y condiciones actualizados del servicio de internet o por medio de notificaciones informativas previas en tus boletas de servicio.



**(Back Office) — (Intermedio)**

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(QUERY): ¿Cómo se gestiona el registro de nuevos puntos de acceso?**

**(ANSWER):**  
El registro técnico se realiza a través del portal de administración central de StreetWiFi. Los técnicos autorizados ingresan las credenciales de hardware del nuevo router y lo asocian de forma lógica al sistema de red.

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(QUERY): ¿Qué hacer si un punto de acceso deja de funcionar?**

**(ANSWER):**

1. Verifica físicamente que el router esté encendido y conectado al enlace de internet troncal.

2. Accede al sistema de monitoreo digital para diagnosticar errores lógicos.

3. Si el problema de señal persiste, contacta al soporte técnico corporativo de StreetWiFi.

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(QUERY): ¿Qué ISPs están actualmente integrados con StreetWiFi?**

**(ANSWER):**  
Se cuenta con integraciones de software activas con los principales operadores nacionales, cableoperadores independientes y proveedores de fibra óptica de cada país participante (Argentina y Paraguay).

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(QUERY): ¿Qué requisitos técnicos debe cumplir un router para ser compatible con StreetWiFi?**

**(ANSWER):**  
El equipo debe contar obligatoriamente con soporte nativo para múltiples SSIDs, capacidades básicas de ruteo y etiquetado de VLANs, y memoria flash suficiente para alojar el firmware o la configuración del túnel seguro de StreetWiFi.

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(QUERY): ¿Cómo se gestionan los pagos y la facturación entre StreetWiFi y el ISP?**

**(ANSWER):**  
Se gestionan a través de una API de integración financiera propietaria que automatiza las conciliaciones mensuales y permite realizar cobros directos en la propia boleta de pago del ISP del cliente.

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(QUERY): ¿Cómo se distribuyen los ingresos por los paquetes de datos vendidos?**

**(ANSWER):**  
Se utiliza un modelo comercial mixto que incluye un componente fijo y un esquema de *revenue share* (ingresos compartidos) equitativo. El ISP recibe un porcentaje directo de cada paquete vendido dentro del área de cobertura provista por sus nodos residenciales y públicos.

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(QUERY): ¿Qué métricas o reportes recibe el ISP sobre el uso de StreetWiFi en su red?**

**(ANSWER):**  
Recibe acceso a un *dashboard* analítico en tiempo real que detalla: datos de consumo de tráfico total, cantidad de usuarios únicos concurrentes, horas pico de navegación y estado de salud o disponibilidad de los nodos.

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(QUERY): ¿Cómo se actualiza el firmware o la configuración de los puntos de acceso remotamente?**

**(ANSWER):**  
Todo el mantenimiento y aprovisionamiento técnico se ejecuta de forma centralizada mediante el protocolo de gestión de red TR-069 o a través de plataformas Cloud centralizadas propiedad de StreetWiFi.

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(QUERY): ¿Qué pasa con la red StreetWiFi si el ISP tiene un corte de servicio?**

**(ANSWER):**  
La señal pública secundaria dejará de funcionar temporalmente en esos nodos específicos hasta que se restablezca el enlace troncal primario o de fibra del proveedor local.

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(QUERY): ¿Se puede personalizar el portal cautivo con la marca del ISP?**

**(ANSWER):**  
Sí, la plataforma soporta de forma nativa opciones completas de *co-branding*. Esto permite insertar logotipos, colores institucionales, videos informativos, encuestas y campañas publicitarias propias del ISP o de terceros anunciantes.

**  
  
(QUERY): ¿Cómo se gestiona la autenticación de usuarios en el portal cautivo?**

**(ANSWER):**  
Se gestiona a través de una API web segura que interactúa de forma directa con nuestros servidores centrales y bases de datos federadas, aprobando o denegando los accesos al instante.



**(Back Office) — (Avanzado)**

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(QUERY): ¿Qué protocolos de seguridad usa StreetWiFi para separar el tráfico de StreetWiFi del tráfico del cliente del ISP?**

**(ANSWER):**  
Se implementa un aislamiento estricto en Capa 2 y Capa 3 del modelo OSI usando un mapeo de VLANs independientes combinadas con encapsulamiento de túneles seguros hacia el Core central de la infraestructura.

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(QUERY): ¿Cómo se implementa el sistema de AAA (Autenticación, Autorización y Accounting)?**

**(ANSWER):**  
Se despliega un clúster central de alta disponibilidad basado en una arquitectura de microservicios, el cual valida las identidades de los dispositivos, aplica los perfiles de velocidad correspondientes y computa las cuotas de datos consumidos.

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(QUERY): ¿StreetWiFi usa RADIUS, Diameter u otro protocolo para la gestión de sesiones?**

**(ANSWER):**  
La infraestructura utiliza servidores RADIUS robustos optimizados con extensiones de código personalizadas para controlar de forma estricta el inicio, duración y finalización de cada sesión de red activa.

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(QUERY): ¿Cómo se maneja la itinerancia (roaming) de un usuario entre distintos puntos de acceso StreetWiFi?**

**(ANSWER):**  
Se implementan mecanismos de re-autenticación rápida y almacenamiento de tokens de sesión centralizados, minimizando los tiempos de desconexión entre saltos de celdas. El resultado técnico final emula el comportamiento de una red MESH.

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(QUERY): ¿Cómo escala la plataforma ante picos de demanda?**

**(ANSWER):**  
La arquitectura de software corre sobre nubes elásticas híbridas que aplican políticas de *auto-scaling* automático, incrementando los recursos de procesamiento según el volumen de solicitudes concurrentes en la región.

**  
  
(QUERY): ¿StreetWiFi cumple con normativas de telecomunicaciones en cada país donde opera?**

**(ANSWER):**  
Sí. StreetWiFi provee exclusivamente la solución tecnológica de gestión de red; el servicio físico de WiFi es provisto por el ISP local licenciado, quien es el responsable legal de ajustarse a las normas de telecomunicaciones de su país.

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(QUERY): ¿Cómo se tratan legalmente los datos de conexión y logs en cada jurisdicción?**

**(ANSWER):**  
Almacenamos únicamente los registros técnicos de conexión exigidos por las leyes locales de ciberseguridad, cumpliendo rigurosamente con las normativas vigentes de protección de datos personales de cada país.



**(Comercial / Partnerships)**

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(QUERY): ¿Cómo puede un ISP sumarse a StreetWiFi?**

**(ANSWER):**  
Debe ponerse en contacto con nuestro equipo comercial a través de la sección corporativa de la web oficial para evaluar la compatibilidad de su red y firmar el acuerdo de alianza estratégica.

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(QUERY): ¿StreetWiFi trabaja solo con ISPs o también con municipios y empresas privadas?**

**(ANSWER):**  
Aunque el foco principal radica en las alianzas con ISPs, disponemos de planes de colaboración específicos adaptados para municipalidades, gobiernos locales y grandes consorcios corporativos.

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(QUERY): ¿Se puede instalar StreetWiFi en espacios comerciales como restaurantes, hoteles o estadios?**

**(ANSWER):**  
Sí, el ecosistema técnico está completamente adaptado para monetizar y gestionar la conectividad inalámbrica en entornos corporativos, gastronómicos y de entretenimiento con alta concurrencia de personas.

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(QUERY): ¿Hay un modelo de negocio para que negocios pequeños ofrezcan StreetWiFi a sus clientes?**

**(ANSWER):**  
Sí, los pequeños comercios pueden contratar planes Pyme comerciales que incluyen el equipamiento de hardware base y les permiten dar valor agregado a sus clientes mediante la entrega de cupones digitales de conexión.

**  
  
(QUERY): ¿StreetWiFi ofrece white-label (marca blanca) para que el ISP lo presente como propio?**

**(ANSWER):**  
Sí, ofrecemos la opción de marca blanca completa para operadores de gran escala que deseen posicionar y comercializar la red de datos exclusivamente bajo su propia identidad marcaria.

